受付体制タイムテーブル
- 12:00 スタッフ集合時刻。
- 12:50 ピーク時受付体制で受付開始。
- 13:20 ピーク時受付体制、終了予定。ピーク時以降の受付体制に切り替え。
- 13:30 客入り状況を見て、イベント・スタート
- shibata: 額を確認後、お釣り分を除いた上で額を記載したメモを作成、お店の金庫に預かってもらう、メモは会費管理箱に入れる
準備物
- 受付リスト（申し込み順に番号をふったもの、ABC/アイウエオ順）
- ボールペン
- 油性マジック
- 名札ステッカー（一般：白地にパーティ名を印字、未成年：さらに赤枠付き）
- 抽選用カード（名刺大）
- 抽選箱
- IDケース、腕章（スタッフ向け）
- 会費管理箱
- 会費管理用ポーチ（店内体制時に使用）
- おつり（5,000円：5枚、1,000円:15枚、500円：20枚=合計50,000円）
- ゴミ箱（店から借りる）
- 店から借りたうえで、受付応対担当に「ここにゴミ箱があります」
ピーク時受付体制
- 受付担当
- 4つの丸テーブル（入り口を背にして左）で待機
- 応対4人、待機4人の最大8人希望
- 常に丸テーブルに4人いるイメージ、原則4人いれば捌ける見込み
- ATNDの名簿を常に持っておく
- 会費担当
- 図面上入口左にある横四角のテーブル（位置は当日調整）で待機
- 常時2人
- 受付手順
- 受付担当が参加者を丸テーブル側へ誘導（支払いが終わるまでそのまま1対1で対応）
- ATNDで登録済みかどうか確認
- 登録済みの場合はリストATND名とリスト上の場所（「名簿番号」）を確認
ATNDの登録状況に関わらず学生/未成年かどうかかどうかを確認
未成年の場合は赤枠の名札をそうでない場合は通常の名札を渡す（未成年じゃない学生の場合は通常名札）
- 抽選カードを渡す
名札/抽選カードに「ATNDの登録名」をなるべく大きな字で書いてもらい、一端預かる
- 受付担当が、会費担当デスクのところまで参加者を誘導
- 待機している受付担当が代わりに受付テーブルに入り、参加者を待つ
受付担当が、「名簿番号」もしくは未登録者かどうかと未成年/学生かどうかを会費担当へ伝える
- 参加者に参加費用を会費担当に支払ってもらう
- 参加者に名札を左胸につけてもらう
- 剥がしたゴミはゴミ箱へ
- 抽選カードを抽選箱に入れる
- 受付担当が以下の「受付時の伝達事項」を参加者に伝える
- ウェルカムドリンクコーナーへ案内し、受付完了
ピーク時以降の受付体制
- 図面の「開始後の受付(入り口の中)」位置で受付を引き続き行う(shibata)
- テーブルは２台使用、会費管理箱以外の受付セットを設置
- 会費、お釣りの管理は箱ではなくストラップ式ショルダーバックに変更
- 一時退室時の名簿チェック、再入室時の名札再発行もここで行う
開場後、マイクでのアナウンス＆店スタッフによる誘導（繰り返し適宜）
受付時の伝達事項
- 会場は飲食物持ち込み禁止となっておりますのでご注意ください
- トイレは会場を背にして、右側の建物の隅にございます
- 会場およびビル内は全面的に禁煙となっております。おタバコをお吸いの方は、JR秋葉原駅に隣接の喫煙所をご利用ください
大きな荷物は入り口左の荷物置場をお使いください。ただし貴重品は必ず携帯してください
- 一時退出時は受付にお知らせください
- 未成年者は赤い名札をつけておりますので、アルコールドリンクを渡さないようよろしくお願いいたします
- なおインストールコーナーは飲食禁止となっております
- こぼした、汚した、割った時はすぐに、お店のスタッフをお呼びください
- その他ご不明な点があれば、お近くの腕章をつけたスタッフをお呼びください
MCによる伝達事項
- 「受付時の伝達事項」を読み上げる
- 会場の配置についての案内
- 飲み物/食べ物は××にありますので、ご自由にお取りください
- インストールコーナーは入り口正面奥にございます
- ベテランユーザの方は積極的に初心者の方へのサポートをよろしくお願いいたします
- インストールコーナーは飲食禁止です
- 記念撮影コーナーでの撮影に関しての案内
- イベントのストリーミングについての説明。トーク時以外は、カメラは固定。
- 映像/写真に映りたくない方は、天吊モニターで画角チェックを。奥のラウンジをご利用ください。
- UstreamにWiMAXを使用するので、会場でWiMAXを使う参加者があまりにも多い場合は控えてもらうようお願い。
- 本日のスケジュール、プレゼント抽選の案内
- 途中退室・再入場できます。名札シールを剥がして、なくさないように持っていてください。受付でシールを見せれば再発行します。再発行時は、お手数ですがもう一度マジックで名前を書いてくださいね。
- その他のスタッフボランティアの呼びかけ
会場画像
- 富士ビル内吹き抜けスペースのテラス席（ハイテーブル＆スツール）図面の水色部分で受付
- 参考：会場「Hub」のテラス席（富士ビル入口から見た画像）
